A sua privacidade e a segurança dos seus dados são pilares fundamentais da SAUDH PRO ("Plataforma"), operada pela JDA TECNOLOGIA (CNPJ 39.456.308/0001-81). Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários ("Você", "Usuário"), sejam eles Contratantes (famílias ou empresas) ou Profissionais (prestadores de serviços de saúde).

1. Quais Informações Coletamos?

Para viabilizar um ambiente seguro e funcional, coletamos as seguintes informações:

• Dados Cadastrais: Informações que você nos fornece diretamente durante o registro, como nome completo ou razão social, CPF/CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone, gênero (para profissionais) e senha de acesso.
• Dados de Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados Profissionais (exclusivo para Profissionais): Tipo de registro profissional (ex: COREN, CBO), número de registro e as especialidades escolhidas.
• Documentos para Verificação: Coletamos cópias de documentos que você nos envia para verificação de segurança, como:
  • Para Profissionais: Documento com foto (RG/CNH), foto de perfil, comprovante de endereço, comprovante de inscrição (MEI/Autônomo), certidão de antecedentes criminais e certificados/diplomas.
  • Para Contratantes: Documento do responsável e comprovante de endereço.
  Estes documentos são tratados como confidenciais e utilizados estritamente para o processo de verificação e segurança da plataforma.
• Dados de Interação: Informações sobre o seu uso da plataforma, como vagas publicadas, candidaturas, convites, histórico de comunicações no chat e contratos gerados.

2. Como e Por Que Usamos Suas Informações?

• Para Operar a Plataforma: Seus dados são essenciais para criar e gerenciar sua conta, permitir que Contratantes encontrem Profissionais (e vice-versa), e para processar ações como a publicação de vagas, envio de candidaturas e convites.
• Para Verificação e Segurança (Nosso Maior Compromisso): Utilizamos seus dados cadastrais e, principalmente, seus documentos, para realizar uma rigorosa checagem de antecedentes (*background check*), validar suas credenciais profissionais e confirmar sua identidade. Este processo é o coração da segurança que oferecemos.
• Para Intermediação Financeira: Processamos os pagamentos dos Contratantes e realizamos os repasses aos Profissionais, gerenciando o fluxo financeiro conforme descrito nos Termos de Uso.
• Para Comunicação e Suporte: Utilizamos seu e-mail e telefone para enviar notificações essenciais sobre sua conta, status de cadastro, andamento de candidaturas, convites, contratos e para prestar suporte técnico ou responder às suas solicitações.

3. Com Quem Compartilhamos Suas Informações?

A SAUDH PRO não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento é restrito e visa o funcionamento da plataforma:

• Perfil Público do Profissional: Uma vez aprovado, informações como seu nome, foto, especialidades, tipo de registro e localização (cidade/estado) tornam-se um perfil público, visível para Contratantes que buscam serviços.
• Entre Usuários na Contratação: Quando um Profissional se candidata a uma vaga ou um Contratante convida um Profissional, informações de perfil são compartilhadas. Após a aprovação do contato pela administração, dados adicionais podem ser liberados para viabilizar a prestação do serviço.
• Com a Administração da Plataforma: Nossa equipe tem acesso aos seus dados para realizar os processos de verificação, aprovação, geração de contratos e gestão da plataforma.
• Para Cumprimento da Lei: Poderemos compartilhar informações se formos obrigados por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da SAUDH PRO e de seus usuários.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados de forma segura em servidores do Google Cloud Platform (através do Firebase). Utilizamos criptografia e regras de acesso restritas para proteger suas informações. Os documentos enviados são armazenados no Firebase Storage, acessíveis apenas por pessoal autorizado para fins de verificação.

5. Seus Direitos e Controle

Você tem o direito de acessar, revisar e corrigir suas informações cadastrais a qualquer momento através do seu painel de perfil. Para solicitar a exclusão da sua conta e de seus dados, entre em contato conosco.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo desta página e, em caso de mudanças significativas, notificaremos você através da plataforma ou por e-mail.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@saudhpro.com.